We apologize for any inconvenience you are currently experiencing related to Credit Application processing. We are currently seeing a buildup of undecisioned applications for Credit Applications with a Major Lender. There is currently no ETA. This Incident will be updated when more information is available, or the issue has been mitigated.
Please log into routeone.net and check our scroller message for the specific lender name. Note that scroller updates may encounter a delay but will be updated as quickly as possible.
RouteOne Internal Teams – internal communications related to this incident are available in the ITSM Communications area within Teams.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous rencontrez actuellement lié au traitement des demandes de crédit. Nous assistons actuellement à une accumulation de demandes de crédit non décisionnées auprès d’un important prêteur. Il n’y a actuellement aucune ETA. Cet incident sera mis à jour lorsque plus d’informations seront disponibles ou que le problème aura été atténué.
Veuillez vous connecter à routeone.net et vérifier notre message de défilement pour le nom spécifique du prêteur. Notez que les mises à jour du scroller peuvent rencontrer un retard mais seront mises à jour aussi rapidement que possible.
Équipes internes de RouteOne – les communications internes liées à cet incident sont disponibles dans la zone des communications ITSM au sein des équipes.